Politique d'annulation

Paiement et politique d’annulation Le paiement est dû dès la réception de la facture par courriel suivant la séance. Des frais de retard de 10 $ par semaine seront désormais appliqués à toute facture impayée 24 heures après son émission. ⸻ 1. Avis d’annulation ou de déplacement Toute annulation ou demande de déplacement doit être effectuée au minimum 48 heures avant le rendez-vous prévu. Les déplacements faits dans ce délai peuvent être replanifiés sans frais, selon les disponibilités restantes au cours de la même semaine. Les demandes reçues moins de 48 heures à l’avance ne seront pas remboursées, sauf circonstances exceptionnelles (à la discrétion de l’intervenante). ⸻ 2. Absence (no-show) En cas d’absence sans préavis, la séance sera considérée comme réalisée et le tarif complet sera facturé. ⸻ 3. Séances ou forfaits prépayés Aucun remboursement partiel ne sera offert une fois le programme débuté. Les séances non utilisées peuvent être reportées, dans la limite des dis

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